Solicite un retiro desde su cuenta
Para retirar, vaya a la sección de caja y elija la opción de retiro. Seleccione el método al que desea recibir su dinero — transferencia a BCP o Interbank son las rutas bancarias disponibles — e ingrese el monto que desea retirar. Si aún no completó la verificación de identidad, el sistema le pedirá que lo haga antes de procesar la solicitud:
ese paso protege su saldo y el destino del pago. Revise que el número de cuenta o CBU que ingresa sea el de su titularidad. Los retiros están disponibles en las regiones habilitadas del Perú, conforme a la ley local vigente
- Abra la caja y elija retiro — Desde su cuenta 11ai, acceda a la caja y seleccione la opción para retirar saldo.
- Elija el método de cobro — Indique si desea recibir el dinero en su cuenta BCP, Interbank u otra cuenta bancaria habilitada.
- Ingrese monto y complete la verificación — Escriba el monto en soles y, si se le solicita, complete el paso de verificación de identidad.
- Espere la confirmación — Recibirá una notificación cuando el retiro sea procesado y el dinero esté en camino a su cuenta.
